Política de Devolução para o Curso “Crochetando em Metal 2.0”
Última atualização: [02/05/2024]
Entendemos que às vezes as circunstâncias mudam e você pode precisar reconsiderar sua inscrição em nosso curso. A seguir, apresentamos nossa política de devolução para garantir que haja clareza e satisfação tanto para você quanto para nós.
1. Período de Reembolso
Você pode solicitar um reembolso integral do curso dentro de 07 dias corridos após a data de compra, desde que o curso ainda não tenha sido acessado ou iniciado. Se você acessou o curso ou começou a utilizá-lo, você não será elegível para um reembolso total, pois consideramos que uma parte do serviço foi consumida.
2. Como Solicitar um Reembolso
Para solicitar um reembolso, você deve enviar um e-mail para suporte@vanuzaviegas.com.br com as seguintes informações:
Nossa equipe avaliará a solicitação e entrará em contato com você para confirmar o processamento do reembolso, caso seja aplicável.
3. Processamento do Reembolso
Uma vez aprovada a solicitação de reembolso, o valor será devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. O reembolso pode levar até 30 dias úteis para ser processado, dependendo do seu banco ou provedor de serviços de pagamento.
4. Exceções
Note que certas promoções ou descontos aplicados na compra podem não ser reembolsáveis, e isso será especificado nas condições da oferta.
5. Trocas
Não oferecemos trocas de um curso por outro, pois cada curso possui seu próprio conjunto de materiais, estratégias de ensino e preços.
6. Cancelamento e Acesso ao Curso
Após o processamento do reembolso, seu acesso ao curso será revogado, e você não poderá mais acessar o conteúdo do curso.
7. Questões ou Preocupações
Se tiver dúvidas sobre nossa política de devolução, ou se necessitar de assistência para solicitar um reembolso, por favor, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do e-mail suporte@vanuzaviegas.com.br.